El lanzamiento del iPhone 15 no ha sido completamente libre de problemas para Apple, y parece que hay otro problema que abordar en uno de los modelos: la retención de imagen o «quemado» que deja una imagen fantasmal en la pantalla. La retención de imagen o «quemado» ha sido un problema durante mucho tiempo con los paneles OLED, y ocurre cuando el contenido de la pantalla permanece estático durante mucho tiempo, dejando una especie de marca de agua. Sin embargo, las últimas pantallas y dispositivos OLED son capaces de minimizar el riesgo de que esto ocurra, y no ha sido un problema importante en los últimos años1.
El iPhone 15 Pro Max de Apple está experimentando problemas de quemado de pantalla, según se informa, lo que se suma a una creciente lista de problemas para la empresa este año. Aunque no notamos ningún quemado de pantalla al elaborar nuestra revisión del iPhone 15 Pro Max, el modelo de iPhone 15 más caro aparentemente es propenso a desarrollar el problema según las quejas de los usuarios. Hemos visto informes de retención de imagen en Reddit, en X (anteriormente conocido como Twitter), y en los foros oficiales de discusión de la comunidad de Apple. Hasta ahora, el iPhone 15 Pro Max parece ser el único modelo afectado, aunque es difícil tener una idea de cuán generalizado se está volviendo este problema1.
A partir de las imágenes que se han publicado en línea, parece que el problema de quemado puede ocurrir con cualquier pantalla: hemos visto imágenes de teclados fantasmales e íconos de la pantalla de inicio que permanecen en su lugar en las pantallas, por ejemplo. Muchos usuarios informan que Apple ha reemplazado sus unidades de forma gratuita, por lo que si está notando el problema en su propio iPhone 15 Pro Max, su mejor curso de acción es ponerse en contacto con Apple, ya sea a través del sitio web oficial o una tienda Apple local, y preguntar sobre un reemplazo. Hasta ahora, no ha habido ningún reconocimiento por parte de Apple de que esto esté sucediendo con los modelos de iPhone 15 Pro Max. Es posible que solo un subconjunto de estas pantallas de teléfono estén afectadas, y que estas puedan ser reemplazadas relativamente rápido1.
Incluso si el problema no termina siendo particularmente generalizado, es otro problema que Apple y sus proveedores podrían haber evitado. Apple recientemente reconoció un problema de sobrecalentamiento en el iPhone 15 Pro, para el cual se ha emitido una solución, y también ha habido informes de iPhones que se apagan misteriosamente durante la noche1.
Si ha experimentado quemado de OLED en su iPhone 15 Pro Max, el mejor consejo, por ahora, es visitar una tienda Apple local y hacer que un técnico lo repare. De lo contrario, tenga cuidado de no dejar una imagen en la pantalla durante demasiado tiempo, especialmente cuando está al aire libre y se activa el brillo automático2.
El ciclo de noticias continúa con la última línea del iPhone 15 Pro, y por todas las razones equivocadas. Hace apenas una semana, varias cuentas de usuarios sugirieron un problema de sobrecalentamiento en curso con los iPhones insignia de Apple. Ahora, hay un nuevo problema para que la gente de Cupertino lo resuelva: el quemado de pantalla en el iPhone 15 Pro Max2.
Apenas unas semanas después del lanzamiento oficial, varios compradores han acudido a Reddit, X (anteriormente Twitter), y al foro de la comunidad de Apple para informar de un efecto de fantasma en sus dispositivos iPhone 15 Pro Max. El efecto fantasma se refiere al quemado, un problema de pantalla de larga data que se remonta a las pantallas CRT en monitores retro, donde los restos de la interfaz de usuario permanecen en la pantalla incluso después de que te has alejado. En el caso de los usuarios de iPhone, los píxeles desvanecidos de los teclados, la pantalla de inicio… Esta decoloración permanente ha sido prevalente en todas las pantallas OLED, no solo en las de los iPhones, y es causada principalmente por dejar una imagen fija durante un período de tiempo prolongado. Aumentar el brillo de un dispositivo solo empeora las cosas, ya que la pantalla se calienta y estimula aún más el quemado de la pantalla. Es por eso que a menudo verá las marcas visibles en las unidades de demostración en las tiendas, que constantemente reproducen contenido de marketing en un bucle y a máxima luminosidad2.
Aquí está la parte complicada: a menos que cada usuario haya estado dejando su iPhone 15 Pro Max en una imagen estática durante horas, los informes de quemado de pantalla no deberían ser tan comunes como lo han sido. Esto apunta a un problema de control de calidad con el modelo de iPhone más nuevo y más caro de Apple, y, posiblemente, a un panel de pantalla que puede ser casi demasiado brillante para el consumo diario2.